Sąlygos ir taisyklės

Prieš įsigydami kelionę rekomenduojame atidžiai susipažinti su konkretaus kelionės pasiūlymo sąlygomis. Mūsų svetainėje pateikiami pasiūlymai yra kelionių organizatorių ar kitų turizmo paslaugų teikėjų pasiūlymai.

„Kelionių oazė“ veikia kaip tarpininkas tarp kliento ir kelionių organizatorių. 

Atsakomybė už kelionės organizavimą, skrydžių vykdymą, apgyvendinimo paslaugas, kelionės programą bei kitų paslaugų kokybę tenka konkrečiam kelionės organizatoriui ar paslaugos teikėjui. Todėl mes neatsakome už trečiųjų šalių veiksmus, paslaugų pasikeitimus ar galimus neatitikimus tarp pateiktos informacijos ir faktinės paslaugų kokybės.

Visos sutartinės sąlygos, įskaitant kainas, atsiskaitymo tvarką, kelionės keitimo ar atšaukimo taisykles bei kompensavimo sąlygas, yra nustatomos konkretaus kelionės organizatoriaus. Prieš patvirtindami užsakymą visada kviečiame susipažinti su organizatoriaus pateikiamomis kelionės sąlygomis.

Patvirtindami kelionės užsakymą, jūs patvirtinate, kad susipažinote su konkretaus kelionės pasiūlymo sąlygomis ir su jomis sutinkate.

Neteisminis ginčų sprendimas

Jei turite pastabų ar nusiskundimų dėl įsigytos kelionės ar suteiktų paslaugų, pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis. Sieksime padėti išspręsti situaciją ir suteikti reikiamą informaciją.

Kadangi keliones organizuoja trečiosios šalys, klausimai, susiję su paslaugų kokybe ar įsipareigojimų vykdymu, gali būti sprendžiami kartu su konkrečiu kelionės organizatoriumi, su kuriuo sudaryta kelionės sutartis.

Pastaba

Šiame puslapyje pateikiama informacija yra bendro pobūdžio. Konkrečios kelionės sąlygos, taisyklės ir kita svarbi informacija pateikiama kiekvieno kelionės pasiūlymo metu.

Linkime malonių įspūdžių planuojant ir mėgaujantis savo kelione!